Telemetron (ООО Делориан)

Telemetron (ООО Делориан)

  • Аудит процессов разработки, включая 1-1 интервьюирование технарей и продактов
  • Аудит процессов взаимодействия разработки с саппортом и продуктовой командой
  • Аудит инфраструктуры (как внутренней, так и продуктовой)
  • Определение перспектив и личной мотивации к росту нового тимлида
  • Автоматизация учёта трудозатрат разработчиков без ручного ввода
  • Разработка комплекса изменений (роадмапов) по повышению эффективности разработки и поддержки

Результат

Три отчёта по аудиту, написанных на языке, понятном бизнесу:

  • первичный краткий для определения основных проблемных мест
  • подробный по процессам разработки, инфраструктуре и архитектуре
  • подробный по перспективам роста тимлида
Два роадмапа:
  • изменения в продукте, процессах и инфраструктуре для повышения эффективности разработки и безопасного выхода на новый рынок
  • комплекс действий для тимлида и его руководителя для обеспечения прозрачных процессов работы с продуктовой командой и управления разработкой
А также скрипты автоматизации учёта трудозатрат, предложения по формированию внешних и внутренних SLA саппорта, критериев категоризации проблем клиентов и правил работы с инцидентами для повышения лояльности клиентов.

Отзыв представителя

“ Последние годы у нас были трудности с формированием эффективной команды, а также со скоростью и предсказуемостью разработки. Мы сменили несколько тимлидов, но ситуация не улучшилась. Поэтому мы обратились к Вадиму для проведения аудита, чтобы он выявил точки роста.
Вадим глубоко изучил наши процессы и составил подробный список проблем и предложений по их решению. Его работа оказалась исключительно полезной. Вадим обладает высокой экспертизой как в процессах разработки, так и в технической части. За короткий срок, около месяца, он придал команде импульс для развития и составил роадмап изменений на несколько месяцев вперед. Даже для тех проблем, о которых мы знали, аудит стал триггером их решения. Мы перестали игнорировать их под предлогом "так исторически сложилось" и начали работать над их исправлением. ”

Алексей Карпов, CPO Telemetron